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Lizenzschlüssel erneut senden

Gib die beim Bezahlen verwendete E-Mail-Adresse ein – wir senden den Lizenzschlüssel erneut an diese Adresse.

Häufige Fragen

Auf wie vielen Macs kann ich sie nutzen?

Eine Lizenz aktiviert bis zu 2 Macs. Denselben Mac erneut zu aktivieren verbraucht keinen weiteren Platz.

Ich habe einen neuen Mac

Öffne auf dem alten Mac Einstellungen → Lizenz → Diesen Mac deaktivieren und gib den Schlüssel dann auf dem neuen ein. Hast du den alten Mac nicht mehr, wende dich an den Support.

Es heißt, das Limit sei erreicht

Beide Plätze sind belegt. Deaktiviere einen Mac, den du nicht mehr nutzt, oder wende dich an den Support.

Mein Schlüssel wird nicht erkannt

Schlüssel haben das Format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Prüfe auf Leerzeichen am Anfang oder Ende und verwechsle O nicht mit 0 bzw. I nicht mit 1 (Schlüssel enthalten nie O, 0, I oder 1).